廣州發電機租賃服務介紹

  一、民揚所銷售機組，售后部必須建立一機一檔。

  二、當一機一檔建立后，要求本部門對該銷售機組做到每月回訪，提前發現問題，提前給客戶解決問題。

  三、服務人員應嚴格執行本部門安排的任務，嚴格做好本職的服務工作。

  四、第一時間對所銷售機組的性能出現故障做反應，對客戶反饋的問題做出時間的安排。

  五、對客戶的故障做記錄，對相應的問題進行處理，把準確上門時間告知客戶。做出三種承諾：?在珠三角內建立6小時到位的服務承諾；?廣東省內做出12小時到位的服務承諾；華南6省內做24小時到位服務承諾，偏遠山區、特殊地點在部門研究后，做出一個專業的方案并及時告知客戶。

  六、服務人員在出勤中應做到三個耐心：耐心解決問題、耐心解釋問題、耐心輔導問題，避免同樣故障，二次服務。

  七、服務人員在出勤中應做到三點規范：規范服務用語、規范自身行為，規范技術標準，宣傳公司文化，樹立公司形象。

  八、在出勤服務時，需要做出正確的記錄，要求客戶對所出勤的服務做等級評判。

  九、服務人員任務完成后，在回公司一星期內應該做出一個專業的回訪，給客戶營造一個良好的服務形象，創立售后服務品牌。

  十、每位服務人員，應切身考慮公司的利益，一切以大局為重，一切以民揚的名譽為已任，做到對服務有信心，讓客戶更滿意。

  廣州發電機出租民揚租賃有限公司出租柴油發電機時，可免費提供油箱，電纜線等。發電機組品牌、型號、功率多樣化，可供選擇。我們的發電機一般都是九成新，使用起來都是杠杠的，客戶在租賃前也可提前來工廠選購，您選中后我們可現場為您做負載測試，二十多年多來專業的技術和優質的服務深得廣大客戶喜歡。

  廣州發電機出租民揚租賃公司的員工會不斷的嚴格要求自己，不斷的改善，民揚的服務和技術沒有很好，只有更好。